为贯彻落实国家教育部、辽宁省教育厅《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施的指导意见》，树立鲜明的岗位需求导向，搞清楚企业需求什么样人才、各岗位需求什么技能、教学重点倾向于哪些方面，进一步推动专业人才培养方案落到实处，成为推动日常教学有针对性开展的指导依据，文化市场经营与管理专业建设指导小组认真的进行了专业调查研究，形成报告如下。
一、调研情况概述
1、调研目的
此次调研的目的是通过调查几家文化市场相关企业人员工作情况，了解一般岗位的具体的工作内容，掌握此类企业对员工的一些基本要求。通过调研直接指导我们的一体化课程开发，指导我们的课堂教学及专业建设，创建职业教育的特色和品牌，深化文化市场经营与管理专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次人才培养的专业课程体系，提升人才培养品质，进而培养文化市场类复合型人才。
2、调研时间
调研时间为：2019年7 月18日——2019年7月28日
3、调研对象
华夏文化艺术品交易所有限公司，富佳斋拍卖有限公司、大连佳瑞通商贸有限公司。
4、调研内容
（1）文化市场行业现状与人才需求
（2）文化市场类从业人员素质和岗位要求
5、调研的方式与组织
在调研过程中，我们采用问卷调查，走访调查和座谈会调查。
二、调研结果分析
1、文化市场类企业现状
辽宁省政府在实施“十三五”规划的工作部署中，指出要大力发展文化产业，加强对外文化交流。作为中国与东北亚、东盟、亚太地区经济文化交融的前沿区，辽宁省对外开放区位优势得天独厚，有很多国际合作经验，与世界100多个国家和地区有着广泛的文化交流。同时，辽宁省文化底蕴深厚，拥有渊源流畅的不同历史时期的文化遗产和丰富的自然资源。此外，辽宁省经济实力雄厚，为发展文化产业提供了坚实的物质保障。据统计，辽宁已经建成1个国家级文化产业示范园区、10个国家文化产业示范基地、1个全国文化（美术）产业示范园区，形成清文化、红色旅游文化和新兴文化三大文化产业品牌。目前，全国培养文化产业相关人才的院校并不多，开设文化市场经营与管理专业的高职院校十分有限，文物鉴定、博物馆、拍卖行、影视传媒公司、画廊、文交所等用人单位对该专业的人才需求十分突出，有些项目的教育目前还是空白。据统计，全国“两会”以后，文化产业从业人员和文化领域投资人员总计在1.6亿人左右，这个数据表明文化教育的任务十分艰巨。文化产业作为朝阳产业、绿色产业，是高成长服务业的核心产业，对于优化经济结构、提升发展质量、坚持可持续发展具有独特优势。专家指出，2019年是我国文化产业进入深耕细作的一年，传统文化和新兴文化产品的融合将更进一步，新型文化业态得以培育，我国文化产业将继续保持快速增长势头，正迎来发展黄金期。可见专业、优秀的文化市场经营管理方面人才的就业前景是极其乐观的。
2、文化市场类从业人员素质和岗位要求
一般情况下，健全的文化艺术品交易公司或企业分为几大部门，例如：技术部、市场部、客服部、综合管理部、财务部等。文化市场经营与管理专业毕业生可从事的工作岗位一般可以是市场部、客服部、综合管理部、技术部。岗位涉及市场专员、客服专员、客服经理、市场经理、技术专员、综合行政专员等。根据企业性质不同，岗位设置略有差异，但基本工作和要求相同。本专业涉及范围较广，学生就业机会相对较多，具体情况总结如下。
（1）市场专员
市场专员岗位分析

岗位	市场专员
职责与任务
办公室文案、信息、机密文件整理与保管。 进行市场信息收集及分析，时时关注同行业最新政策、动态、公告，整理市场反馈信息及时汇总上报。 审核合作方资质并进行服务指导，对合作方所提交资料进行初审。 进行合作方跟进、业务培训、日常管理、相关服务支持工作。
任职资格
1.大专以上学历，文化、金融相关专业优先。     2.熟悉本岗位工作内容、熟悉文化金融市场。     3.勤奋、好学、踏实，有良好的团队合作精神，执行力强。     4.热爱工作，具备良好的敬业精神和职业道德操守。
职业要求：
工作积极主动、细致，具备很强的服务意识和工作责任心。 具备良好的语言表达能力、沟通能力、应变能力、抗压能力。 具备客户管理及服务工作能力。 掌握文化、金融相关专业知识。

（2）客服专员
客服专员岗位分析

岗位	客服专员
职责与任务：
1、认真贯彻公司交易规则和管理办法，努力提高自身业务水平。 2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、记录汇总咨询内容，及时分析并且反馈给客服经理。 4、对于客户投诉，做好记录，并及时给予反馈。 5、受理客户提货请求，指导客户注册仓单，整理相关资料确保资料完整性。 6、及时通知客户提货时间需备材料。 7、与其他部门及时沟通，高效的解决客户的问题。
任职资格：
1、大专以上学历、文化、金融相关专业。 2、熟悉客户服务岗位工作内容。 3、熟悉国家相关法律、法规和政策，掌握本行业业务管理的有关知识。 4、有较强的组织沟通能力。 5、身体状况能够适应本职工作的要求。 6、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守。 7、思维敏捷，能独立思考，善于总结工作经验。
职业要求：
1、具有较好的管理能力。 2、熟悉客服部运作并具有丰富的行业知识和经验。 3、有良好的表达能力、思维敏捷、恰当的处理客户的投诉和建议。 4、具有情绪的自我掌控及调节能力。 5、熟练操作计算机的能力。

 
（3）技术专员
技术专员岗位分析

岗位	技术专员
职责与任务：
交易系统的开闭启动和闭市数据结算操作。 软硬件安装、配置、变更、维护、故障排除。 3、协助客服部提供远程技术支持，解答客户问题。 4、监控系统的日常巡检和维护。 5、公司内部服务器和交换机的日常调试、检查、维护。 6、配合客服部对藏品的出库提货单注册进行相关操作。 7、日常表格统计：银行出入金情况、日经营情况表。 8、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享，统计整理运维数据。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，计算机、金融相关专业毕业。 2、有一定数据处理能力,组织协调能力和文字表达能力。 3、服务意识比较强，较好的沟通能力，人际关系相处融洽。
职业要求：
具备良好的沟通能力和团队合作精神。 熟悉服务器运维流程。 熟练操作Word、Excel、PPT等文档编辑。 良好的与员工、客户沟通能力。

 
 
（4）客服经理
客服经理岗位分析

岗位	客服经理
职责与任务：
1、负责客服部人员整体工作安排。 2、合理配备人员，协调各岗位的分工，做好责任到人。 3、每月底完成当月部门工作总结和下月工作计划。 4、负责对信息进行收集和整理，并做好相应处理、跟踪和反馈工作。 5、对部门发生的重要问题和突发事件进行调查，提出处理意见，跟踪处理全过程，并及时向上级汇报。 6、严格遵守有关保密制度。 7、对客服部工作人员定期进行培训。
任职资格：
1、本科以上学历、金融相关、管理相关专业。 2、3年以上客服管理经验。 3、有一定数据处理能力,组织协调能力和文字表达能力。 4、服务意识比较强，较好的沟通能力，人际关系相处融洽。
职业要求：
1、熟悉客服管理、市场营销及相关业务知识。 2、较强的组织、沟通协调能力、认真负责的工作态度、管理团队能力、 3、具备较强的文字表述能力和公关社交能力。

 
3、企业对我专业人才培养提出了的要求
在调查中，我们进一步对文化市场类人员职业素质要求进行了调查。调查显示，职业道德、执行能力、敬业精神、合作精神、纪律观念等人文素质要求排在了前列，尽管在企业员工的不同层面上显示了素质要求的差异，但无一例外地对这些人文素质的要求都排在了前位。由于文化市场经营与管理专业的特殊性，使得企业更加注重员工的传统文化修养。调查结果表明文化市场类从业人员需要具备：
（1） 掌握必备专业知识。其中主要包括：文化市场基本知识、文化产业经营管理的政策和法规、艺术品文化市场营销模式和业务流程。
（2） 具有较强的专业基本技能和与专业相关的基本能力。其中主要包括：较强的文化艺术市场公关、调研、开拓能力；能胜任拍卖、会展等文化产业活动的策划、宣传、管理能力，文化产品的营销和推广能力、专业英语与获取信息的能力、继续学习的能力等。
（3） 具有良好的职业素质。其中主要包括：热爱专业，不断钻研提高；自觉遵守企业规章制度；自觉遵守职业道德规范；自觉遵守国家相关法律法规；对客户诚实、守信、热情等。
三、调研结论
通过对企业行业的调查和统计分析可以得出几方面的结论：
1、通过调查分析，显示出文化市场专业人才培养面对的企业以文化艺术品交易所为主，辐射到拍卖公司，文化产品商贸企业，传媒公司等，所面向的就业岗位包括市场专员、客服专员、市场经理、客服经理、拍卖师、画廊管理、影视工作者等。专业覆盖面较广，面向岗位群较大。针对企业的需求，专业建设小组可以考虑在文化市场经营与管理专业中开设书画品鉴实训、公关、传媒等相关课程，扩大学生学习只是面，提高动手能力，有侧重地培养适应与不同企业和就业岗位的适用人才。
2、在对专业人员能力与素质的调查显示，除了对人员的专业知识和技能有通常的要求外，企业对员工的人文素质要求已经凸显出来，更看重传统文化修养、职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养。
3、调查的同时接受了企业对专业建设的意见。从反映的信息来看，企业对在校学生人文素质和基础能力训练有更高的期望。因此，我们要根据调研的实际情况、针对企业用人需求，调整课程设置，改进教学方法，为社会提供更多优秀人才。
 
 
 
 
大连汽车职业技术学院
文化市场经营与管理专业人才培养方案
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
大连汽车职业技术学院
二〇一九年七月
 
 
 
 
文化市场经营与管理专业建设指导委员会
文化市场经营与管理专业建设指导委员会由专业带头人、骨干教师及大连中升集团、大连华夏文交所、大连通大文化传媒有限公司等本地企业的专家联合组建，成员中既有学者型专家委员，又有来自大连地区最具实力的企业专家。本专业指导委员会的成立，有利于本专业的建设、人才培养、提高技能、实习就业等各个方面。委员会成员具体成员见下表：
 
--------专业建设指导委员会成员（表1）

序号	姓名	职称	委员会职务	工作单位	职务	电话
1	罗玮	高级经济师		大连华夏文交所	经理
2	张茜琳	副教授		大连汽车职业技术学院	教师	13889674091
3	李艳	教授		大连汽车职业技术学院	教师
4	丁银	讲师		大连汽车职业技术学院	教师	13804941589
5	王丽	讲师		大连汽车职业技术学院	教师	13942068547
5	邢舟	讲师		大连汽车职业技术学院	教师	13591113063
6	田川	讲师		大连汽车职业技术学院	教师	13795127139
7	黄玲玲	讲师		大连汽车职业技术学院	教师	13478644128
8	武岩	助教		大连汽车职业技术学院	教师	18342139993
9	李冰丽	讲师		康奈可（广州）汽车科技有限公司大连分公司	经理

 
 
 
 
 
 
 
编制说明
 
本专业人才培养方案以高中毕业生及对口中职毕业生为教育对象，适用于三年全日制高职文化市场经营与管理专业，由大连中升集团、大连华夏文交所、大连通大文化传媒有限公司等企业共同制定，并经学院学术委员会审核通过，学院批准自2019级开始实施。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
专业建设委员会意见：
 
 
 
学院意见
 
 
 
 
 
 
 2019级文化市场经营与管理专业教学计划
一、专业名称及代码
文化市场经营与管理  650402
二、入学要求
1、招生对象：普通高中毕业生（或中专、职高、技校毕业生）。
2、入学路径：通过全国统考、辽宁省单招和注册入学。
三、修业年限
  三年
四、职业面向

所属专业大类（代码）	所属专业类 （代码）	对应 行业 （代码）	主要职业类别 （代码）	主要岗位类别（或技术领域）	职业资格证书或技能等级证书举例
文化艺术 65	文化服务 6504	文化市场经营与管理650402	文化、娱乐、体育经纪代理人员	文化艺术交易所 拍卖行 博物馆 展览馆 文化投资 影视文化	文化市场从业类证书
			健身、娱乐场所服务人员

五、培养目标与规格
（一）培养目标
本专业以文化市场经营与管理为主，培养思想政治坚定、德、智、体、美、劳全面发展，适应社会经济发展的需要，具备扎实的传统文化功底、一定审美文化素养和系统的文化市场经营与管理基本理论与基础知识，能够熟练运用现代管理手段从事文化产业研究、保护、策划经营，同时具备现代经济与管理知识和法律知识，能够在文化产业、政府管理部门、企事业单位从事文化艺术修复、保护，经营、管理，拍卖，市场运作、策划和国际文化交流、传播工作的复合型应用人才。
（二）培养规格
1.素质结构。
（1）具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。
（2）具有良好的职业道德和职业素养。坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党和国家的路线方针政策；树立正确的世界观、价值观和人生观，遵纪守法，爱岗敬业；具有良好的思想品质、文化素养，优良的行为规范和职业道德，较强的创新意识。
（3）具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的心理、健全的人格，能够掌握优秀的传统文化知识；有较高的文化艺术修养、审美能力和创新能力；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。
2.知识结构。
（1）掌握必备的文化基础、思想政治理论知识、人文知识和优秀传统文化知识；有较扎实的中国文化艺术史知识和世界文化艺术史知识；具备准确把握文化市场新理念、商业文化服务观念的能力。
（2）掌握经济学、管理学的基本理论和文化市场经营与管理基本知识，了解国内外文化市场的发展状况。
（3）熟悉我国文化产业经营管理的政策和法规；熟悉与掌握经济法和知识产权法规；尤其熟悉艺术品文化市场营销的基本模式和业务流程，了解艺术品文化市场资本运作相关知识。
（4）具有较强的文化艺术市场公关、调研、开拓、决策、经营、管理能力；能胜任拍卖、会展等文化产业活动的策划、宣传、组织、管理工作，并具备文化产品的营销和推广能力。
（5）具有良好的行为规范、职业道德和职业素养和健康知识。
3.能力结构。
（1）具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力和一定的职业外语表达能力。获得国家计算机一级证书、普通话二级证书、全国英语应用能力A级证书。
（2）热爱体育锻炼，具有健全的心理和健康的体魄。
（3）具备网络信息化操作能力，信息加工处理能力以及独立思考，严谨的逻辑推理能力。
（4）能进行文化商品的赏析。
（5）能对文化商品的拍卖进行营销策划。
（6）能判断文化商品的价值。
（7）能从事文化商品的投资、收藏等经营管理活动。
（8）能对古玩杂物进行基本的维修与保护。
（9）能从事相关的文化文化商品经营活动。
六、课程设置及要求
（一）公共基础课。根据党和国家有关文件明确规定，高等职业学校应当将思想政治理论课、体育、军事课、心理健康教育等课程列为公共基础必修课程，并将党史国史（近代史纲要）、中华优秀传统文化、职业发展与就业指导、创新创业教育、信息技术、语文（应用文写作）、外语、健康教育、美育课程、职业素养等列为必修课或限定选修课。
1、军训（军事理论）。本课程按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的总体要求，适应我国人才培养的战略目标和加强国防后备力量建设的需要，努力培养高素质的社会主义事业的建设者和保卫者。
课程以国防教育为主线，通过教学使大学生掌握基本军事理论与军事技能，达到增强国防观念和国家安全意识，强化爱国主义、集体主义观念，加强组织纪律性，促进大学生综合素质的提高，为中国人民解放军训练后备兵员和培养预备役军官，打下坚实基础。
2、计算机应用基础。本课程内容着重计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能、强调常用系统软件和应用软件的使用，为学生进一步学习和应用领域前沿知识，为学生进一步学习和应用计算机知识打下坚实基础。
通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识、微型计算机基本使用方法、文字信息处理方法，数据信息处理技术及一些微机工具基本软件使用方法，为学生解决计算机相关的实际问题提供基本知识。
3、思想道德修养与法律基础（含思政基础、思政概论、形式与政策）。本课程的以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，针对大学生成长过程中面临的思想道德和法律问题，有效地开展马克思主义的世界观、人生观、价值观以及道德观、法律观教育，引导大学生系统掌握相关知识，深刻领会马克思主义中国化思想的精髓，积极参与实践教学活动，牢固树立中国特色社会主义共同理想，树立马克思主义科学信仰，坚定中国特色社会主义信念，成长为德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
4、大学英语。通过本课程的学习使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听，说，读，写，译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，尤其是能准确理解汽车行业相关的英文的说明书和技术资料等。在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。同时增强学生自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要。
5、体育与健康。通过本课的学习使学生树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。
6、中华优秀传统文化。以《大学生国学道德素质基础》为教学内容的刚本性材料，结合传统文化实践活动、心得分享、家书等深入学习和实践，全面提高学生的优秀传统文化素养，完善人格修养，努力实现学生把个人理想和国家梦想、个人价值与国家发展结合起来，形成坚定为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的理想信念。
通过本课程的学习培养学生在孝悌、好礼、勤俭、诚信等方面的文化素养，有利于促进学生完善人格修养，提高学生为人处世的能力，培育学生树立高尚的理想信念。增强传承弘扬中华优秀传统文化的责任感和使命感，理解中华优秀传统文化的精髓，正确把握中华优秀传统文化与中国化马克思主义、社会主义核心价值观、新时代中国特色社会主义的关系。
7、职业生涯设计与就业指导。通过本课程的学习引导大学生在认识自我的基础上树立正确的职业理想和择业观。指导大学生在了解国家和区域就业政策及法规前提下，增强自身全面素质，科学、合理规划职业生涯，树立正确的职业理想和择业观念，掌握求职择业的方法与技巧，提升就业能力，正确且顺利选择职业，同时了解并熟悉创业所需条件、企业创办程序，从而在培养创业意识的基础上树立并提高大学生创新能力及创业实践。
8、创新创业。通过本课程的学习，培养学生的创新意识，使学生能够具备基本的创新思维、掌握基本的创新方法和工具，并应用创新技巧解决问题；开发学生的潜能，激发创意，将创意转化为可实施的解决方案，并能够应用集体智慧解决学习和工作中的难题，寻找新的机遇。
使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识，具备必要的创业能力，提高创办和管理企业的综合素质和能力，树立科学的创业观，主动适应国家经济社会发展和人的全面发展需求，积极投身创业实践。
9、心理健康。《大学生心理健康教育》是学院结合实施学生素质教育工程而开设的一门集理论知识教学、个体咨询、团体心理辅导以及宣传教育活动等为一体的必修和任选相结合的课程。开设《大学生心理健康教育》课程，旨在使学生明确心理健康的标准及现实意义，掌握并应用心理健康知识，培养良好的心理素质、自信精神、合作意识和开放的视野，培养学生的自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，全面提高学生心理整体素养，为学生终身发展奠定良好、健康的心理素质基础。
通过《大学生心理健康教育》课程教学，使学生了解心理健康基本知识，掌握基本的心理调适方法；通过该课程的实训模块，进一步增强学生的自信心和耐挫性，培养学生乐观积极的生活态度和顽强的意志品质，通过理论与实践的有机融合，达到培养学生良好心理素养的目的，从而为他们的全面发展提供良好的基础。
10、劳动课。劳动教育是我国基础教育的一个重要方面，对增益学生的劳动观念、磨练意志品质、树立艰苦创业的精神以及促进学生多方面的发展具有重要的作用。现代社会日新月异的技术革新又要求劳动教育与技术、家政、职业教育紧密地联系在一起，使学生获得终身进行技术劳动和技术学习的能力，成为未来的合格劳动者。
学生通过亲身参与劳动与技术实践活动获得直接劳动体验，促使学生主动认识并理解劳动世界，逐步树立正确的劳动价值观，养成良好劳动习惯和热爱劳动人民的思想情感。注重生活中的技能学习，学会生活自理。逐步形成自立、自强的主体意识和各级的生活态度。在强化基本技术教育中，培养和发展学生对动手又动脑的技术学习的兴趣，开发其创造性思维，促进学生主动运用科学文化知识去解决实际问题，同时促进其对技术的理解、探究、反思与创造；着重培养学生对劳动与技术的正确态度，促使他们逐步形成时代发展所需要的技术素养、初步的技术创新意识和技术实践能力。适时、适量、适度渗透职业教育内容，促使普通教育与职业教育沟通，逐步培养学生的职业意识、职业兴趣、社会责任感以及创业精神。
注：根据《退役士兵安置条例》第二十八条，入伍前已被我校录取并保留入学资格或者正在我校就读的退役士兵，入学后或者复学期间可以免修大学体育与健康、军事训练课程，直接获得学分。
考虑到军退学生大都在工作岗位上从事各种专业劳动，对于涉及外语不紧密专业，建议免修英语和劳动课，直接获得学分。
（二）专业（技能）课程
1、世界文化
学习内容：世界文化的起源、发展、转型、变迁的历程和主要线索，即系统了解世界文化史的基本内容，使他们能善于运用所学的知识，
基本要求：能够较全面地掌握世界文化史发展的主要线索，了解各种文化的深刻内涵及其在人类文明发展史上的地位；深入研究和比较各民族或地区在不同时代文化的特点及其相互间的联系和影响，掌握不同时代、民族的文化产品。
2、中国文化概论
    学习内容：中国文化的基本理论和基础知识，即中国文化赖以存在的地理环境、历史演进规律、对于世界文化的贡献及其在世界文化中的地位等。
基本要求：掌握中国各类文化的内涵、行为和思想模式、主要事件、著名人物的思想观念以及中国文化体系体现的各种特点和传统，了解各类文化的代表作。
3、文化市场经营与管理
   学习内容：文化市场导论、中国文化市场的形成与发展、文化消费模式与文化市场管理、当代中国文化娱乐市场、文化商品市场、文化资源市场、文化市场调研、文化市场开发、文化市场规范、文化市场管理。
   基本要求：能在文化产业、媒体及政府相关部门从事文化艺术管理和经营以及为国家文化资源的有效管理、文化市场的科学运营和文化产业的全面发展提供较高层次的专业人才。
4、文化策划
    主要内容：文化策划概论、文化策划的程序、文化演出的策划、展览活动的公关策划、畅销书策划、体育文化策划、媒体的选择、大型活动的宣传流程。
    基本要求：通过理论讲授和案例教学使学生懂得文化创意、策划的基本理论和一些实践技巧。
5、公关实务
主要内容：公关调查、公关计划、公关信息传播、公关效果评估、公关专题活动、接待工作、交际技巧、礼节习惯、谈判技能和技巧。
基本要求：了解掌握公共关系的核心理念、基本理论、公共关系的功能，及公共关系的对象构成分析、公共关系的传播技术和公共关系的策划。增强公关意识、形象意识、服务公众的意识，掌握公共关系事务的主要操作方法。
6、艺术品拍卖实务
主要内容：了解艺术品的特性、分类标准、价格影响因素，掌握艺术品拍卖相关的法律法规、拍卖流程、市场区位优势，艺术品的拍卖效应。
基本要求：通过该课程的学习，一方面使学生掌握艺术品投资的基本理论、基本概念和基本方法，提高学生的专业的理论知识，为进一步学习其他课程打下坚实的基础；另一方面，使得学生可以运用所学的基本理论，分析现实中艺术品投资行为，并把所学知识在实际工作中加以运用。
7、古玩杂物鉴定
主要内容：古玩杂物的鉴定方法，分类法、比较法、鉴别法的操作及常用工具的认识和使用方法。
基本要求：了解常用的鉴别工具，掌握鉴定方法能够利用恰当的鉴别房法鉴别古玩的年代历史、价值和保护方法。陶瓷器、青铜器、玉器、古钱币等主要类别文物鉴赏的基本知识和基本技能。
8、艺术品市场营销
主要内容：艺术品市场需求与经营概况的调查与预测，艺术品市场投资的分析，选择营销策略，制定营销策划方案及客户服务工作。
基本要求：了解艺术品市场调查与预测的方法，掌握艺术品市场投资的环境分析、战略分析等方法，能够对艺术品市场进行细分，明确市场营销常用的策略选定营销场所制定营销策划方案，了解营销、投资流程。
9.书画装裱基本技能实训
（1）学习内容：
书画装裱的准备工作、立轴的制作、横批的制作、镜心的制作，书画装裱的裱件质量的品评、书画裱件的展挂与收藏、书画裱件的展挂与收藏。
（2）基本要求：
通过本课程的学习，学会选择装裱工具材料（排笔、针锥、镊子、浆刷、板刷、起子等）、设备、工具及主要工序和书画装裱的形制及常见的书画尺寸书画装裱作品的款式与质量的鉴别。了解书画装裱的条幅、对联、条屏、镜片的选置。
10、古玩杂物鉴定实训 
（1）学习内容：
认识鉴定常用的工具及工具使用方法。根据所学理论知识和学校博物馆资源对古玩杂物进行鉴赏，主要是对鉴别方法中—分类法、比较法、鉴别法的操作和练习。
（2）基本要求：
通过本课程的学习，认识鉴定常用的工具及工具使用方法。根据所学理论知识和学校博物馆资源对古玩杂物进行鉴赏，主要是对鉴别方法中——分类法、比较法、鉴别法的操作和练习。
11、文化艺术品营销实训  
（1）学习内容：
认识鉴定常用的工具及工具使用方法。根据所学理论知识和学校博物馆资源对古玩杂物进行鉴赏，主要是对鉴别方法中—分类法、比较法、鉴别法的操作和练习。
（2）基本要求：
通过本课程的学习，借助网络平台、微信平台练习文化艺术品的市场需求调研、预测、营销策划及投资服务，体验网络拍卖的流程及服务项目。带领学生通过网络平台或者虚拟情景提升职业技能。
12.毕业顶岗实习
课程主要内容及目标：顶岗实习是学生完成本专业所有理论课程后到相关的企业进行顶岗锻炼，毕业生主要可以到博物馆、艺术馆、交易所、拍卖公司、艺术品公司等艺术品收藏机构和艺术品经营部门实践，也可以在古玩市场、文物商店、会展中心、考古部门、文化投资公司、企事业单位等从事文化艺术修复、保护，拍卖，文化传播工作，以培养学生将所学习的专业知识运用到实际的能力，提升专业技能，为毕业后就业奠定扎实的基础。 
13.毕业教育
课程主要内容及目标：毕业教育以大学生就业指导为主线，为学生讲授有关国家就业政策解读、国家就业形势、行业就业形式分析、专业就业形式分析以及毕业后个人档案材料和人事关系的人事托管等事宜，通过对毕业学生实施毕业教育，使学生能够全面的了解国家、行业的就业形势和毕业后相关事宜的办理。为毕业生实现从学业结束到就业开始的平稳过渡提供有效指导和帮助。
实施方法：采用教师讲授、分组讨论、案例讲解、视频演示、现场互动等方式以集中讲座的形式开展。  
 
 
 

七、教学进程总体安排
（一）实践教学表
文化市场经营与管理专业集中实践课程体系表

课程编号	课程名称	总学时	考核方式	按学期分配周学时						备注
				第一学年		第二学年		第三学年
				第一学期	第二学期	第三学期	第四学期	第五学期	第六学期
1	入学教育	20	考查	1周
2	军训	112	考查	2周
3	毕业设计及答辩	64	考查						4周
4	顶岗实习	1080	考查					20周	16周
合计		1276		3周				20周	20周

 
 
 
 
 
 
（二）课程体系表

类别	课程序号	课程代码	课程名称	考核方式	学分	学时共计			按学期分配周学时						备注
						共计	理论	实践	第一学年		第二学年		第三学年
									1	2	3	4	5	6
基本素质模块	1		军训技能	○	2	112		112	2周
	2		军事理论与国防教育	○	2	36	36		2
	3		思想道德修养与法律基础	●	2	32	32		2
	4		体育与健康	●	4	64	8	56	2	2
	5		中华优秀传统文化	○	1	16	16		1	1
	6		大学英语	●	4	64	64		2	2
	7		大学生心理健康	○	1	16	16		1	1
	8		计算机应用基础	●	3	48	24	24	3
	9		应用文写作	○	2	32	16	16		2
	10		毛泽东思想概论	●	3	48	48			3
	11		商务礼仪	○	2	32	16	16		2
	12		创新思维与创新方法	○	2	32	32				2	1			选修（第三学期1-8周）
	13		中国式管理（网络课）	○	1	16	16				2				选修（1-8周）
	14		大学生安全教育	○	1	16	16				2
	15		中国近现代史纲要	●	2	32	32					4
	16		大国工匠	○	1	16	16					1
	17		剪纸	○	1	16		16	每学期选修1门						选修
	18		书法	○	1	16		16
	19		瑜伽	○	1	16		16
	20		器乐	○	1	16		16
	小计				37	676	388	288	14	14	8	7
职业能力模块	21		中国文化概论	●	4	64	64		4
	22		经济学基础	○	4	60	60		4
	23		文化产业概论	●	4	30	30		2
	24		世界文化	●	2	30	30		2
	25		文化市场调查	●	2	30	14	16		2
	26		古玩杂件与陶瓷艺术品鉴定	●	6	64		64		4
	27		艺术品市场营销	●	4	64	16	48		4
	28		管理学基础	○	2	32	32			2
	29		创造学	○	4	32	18	14			4				1-8周
	30		会展策划及经管	●	4	32	8	24			6
	31		艺术品拍卖实务	●	4	32	16	16			6
	32		特色文化经营与管理	●	4	64	16	48			4				9-16周
	33		文物鉴定	○	4	32		32			6
	34		演出经营与管理	○	2	32	32				4
	小计				50	598	336	262	12	12	16/14
职业能力模拓展模块	35		网络营销	○	2	32	32					2
	36		移动商务	○	2	32	16	16				2			选修（四选三）
	37		传媒业经营与管理	○	2	32	16	16				2
	38		公关实务	○	2	32	16	16				2
	39		文化经纪人	○	2	32	16	16				2
	40		客户服务管理	●	2	32	32					2
	41		艺术品经营法律法规	○	2	32	32					2
	42		书画品鉴与装裱技术	●	2	64	32	32				4
	43		文化市场经营与管理专业英语	○	2	32	32					2
	小计				16	288	208	80				18
讲座 模块	44		绿色环保	○	1	16	8	8	4*1周	4*1周	4*1周	4*1周			选修（二选一）
	45		文化鉴赏	○	1	16	8	8	4*1周	4*1周	4*1周	4*1周
	46		形势与政策	○	1	16	16	0	4*1周	4*1周	4*1周	4*1周
	47		大学生职业生涯规划	○	1	16	8	8	4*1周	4*1周	4*1周	4*1周
	48		大学生就业创业指导	○	1	16	8	8	4*1周	4*1周	4*1周	4*1周
	小计				4	64	40	24
	49		顶岗实习	○	36	1080		1080					20周	16周
	50		毕业论文	○	4	64	24	40						4周
	小计				40	1144	24	1120
总计					147	2770	996	1774	26	26	24/22	25	30	30

 
（三）学时分配统计表

序号	课程类别	学      时			占总学时比例 (%)
		理论学时	实践学时	合  计
1	职业素质模块	388	288	676	24.4%
2	职业能力模块	336	262	598	21.6%
3	职业能力拓展模块	208	80	288	10.4%
4	讲座	40	24	64	0.2%
5	实习	24	1120	1144	41.3%
合计		996	1774	2770	实践占总学时64%